Handlekurv

Ledig stilling som kundemottaker bilverksted

Vi søker nå nye kundemottakere til Lillehammer og Otta.

Om oss:

Mjøsbil er en veletablert og anerkjent aktør i bilbransjen vest og nord for Mjøsa. Våre dedikerte team av erfarne mekanikere og servicepersonell jobber sammen for å levere reparasjoner, utstyrsmontering og vedlikeholdstjenester til våre kunder. Vårt slagord er «Trygt og enkelt» og gjenspeiler hvordan vi skal oppleves for kundene.

Stillingsbeskrivelse:

Vi søker nå en dyktig og serviceinnstilt kundemottaker til å bli med i to av våre team. Som kundemottaker vil du være den første personen våre kunder møter når de kommer inn på verkstedene. Du vil være ansvarlig for å gi en hjertelig velkomst, lytte til kundens behov, registrere inn bilene i systemet vårt, planlegge serviceavtaler og gi nødvendig informasjon om våre tjenester og priser. Du vil også koordinere kommunikasjonen mellom kundene og våre mekanikere for å sikre en smidig og effektiv serviceopplevelse.

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring fra lignende kundeorienterte roller, fortrinnsvis innen bilbransjen.
  • Sterke kommunikasjonsferdigheter og evnen til å håndtere ulike typer kunder med høflighet og respekt.
  • God organisatorisk og administrativ ferdigheter med evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig.
  • Kunnskap om bilteknologi og terminologi er en fordel, men ikke påkrevd.
  • Evnen til å jobbe godt både selvstendig og som en del av et team.
  • Generelt gode datakunnskaper. Kunne håndtere dialog ved disk, telefon og digitale kanaler/medier.

Fordeler:

Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, muligheter for faglig utvikling og opplæring, og et godt arbeidsmiljø.

Søknadsprosess:

Hvis du tror at du er den rette personen for denne stillingen og ønsker å bli en del av vårt team, ber vi deg sende din CV og en kort søknad som beskriver din erfaring og hvorfor du er egnet for denne rollen. Vi ser frem til å høre fra deg!

Kontaktperson er driftssjef Leif Arne Eriksen, tlf 40247576 eller leif.arne.eriksen@mjosbil.no